为充分发挥物资集团组织框架中最小工作单元优势，做好电源点建设的“最后一公里”服务，当好“一线服务、服务一线”代表，西安公司宁夏项目部深入挖掘潜力，强化主动服务意识，多措并举全面提升宁夏区域服务质量。

眼睛向内，提升服务水平。宁夏项目部以集团公司物资与采购领域开展自查工作为契机，与大唐宁夏分公司就自查发现的问题进行沟通、探讨，就共性问题和重复出现的问题深入分析原因，提出切实有效的整改措施，形成多环节防控屏障，最大化发挥补偿措施的作用。

紧盯新能源开工项目进展，保障信息高效传递。宁夏项目部为及时掌握新建项目进展情况，每日与大唐宁夏分公司、项目建设单位业务部门及时联系，全面获取项目进展信息，并主动询问项目现场的采购需求，用实际行动解决物资供应难题。

强化服务意识，打造真正市场化。“服务”的本质含义是精准提供客户所需。在竞争激烈的市场中，要在同质化业务中站稳，就得在服务上下功夫。为优化服务模式，了解客户真正需求，宁夏项目部前往宁夏电力投资集团有限公司及其所属银川热电、宁夏电投热力公司和新能源企业，就目前采购代理业务开展现场交流。通过多次沟通接洽，全面提高了采购文件编制质量，完整、准确的将采购需求反映在采购文件中，降低供应商与采购人之间的信息差，提升项目单位对终端产品的满意度。

“一户一策”提供差异化服务，培育核心竞争力。宁夏项目部根据每一个采购人的管理模式、业务模式、生产运营情况确定服务方向。通过开展驻厂（场）服务，提供采购代理业务咨询，推广二级长协采购业务，并协助开展长协采购的前期准备工作。除此之外，还根据客户实际业务量和业务方向对项目经理动态调整，以满足业务实际需要。

后续，西安公司宁夏项目部将继续围绕“采购管理提升年”各项工作要求，全力推进“两化一提升”工作，进一步优化服务模式，落实好“经营、发展、服务”三大任务。