今年11月5日至10日,第七届中国国际进口博览会在国家会展中心(上海)召开。上海公司以精益求精的态度,进一步提升综合服务工作精细化水平,为中国大唐交易分团顺利完成签约提供坚强保障。
强化组织领导,统筹安排部署。上海公司在总结前六届好经验好做法的基础上,进一步压实工作责任,强化服务保障,迅速组建第七届进博会服务保障领导小组,下设巡展、签约、应急等6个保障工作小组,明确各自职责分工及相关工作流程,高质量高标准做好各项服务工作。各保障工作小组根据场馆布局和现场要求,不断细化服务保障措施,系统梳理各项环节中的注意事项,制定详细周密的接待服务方案,采取清单化管理的方式来统筹推进,确保各项服务保障措施落地落实。
强化沟通协调,凝聚工作合力。上海公司积极与集团公司、物资集团相关部门联系,提前确认参会人员数量及航班行程信息,统筹做好证件办理、车辆接送、酒店预定等相关工作,全力做好签约前各项准备工作。同时,现场服务保障人员根据本次进博会集中签约流程,组织人员多次前往国家会展中心勘察现场环境和入场路线,主动与场馆工作人员沟通签约台排期信息,扎实做好签约场地布置、签约设备调试、签约仪式彩排等工作,保障各环节紧密衔接和有序推进。
强化服务意识,践行责任担当。上海公司坚持以高度的使命感和责任安做好进博会服务保障工作,抽调公司多名青年骨干成立“青年突击队”,充分发挥青年生力军作用,以严格的标准和热情的服务展现大唐物资青年的青春力量。针对签约当天出席的主要领导和签约嘉宾,现场服务人员采取“一对一、点对点”模式,提供精准化服务,安排专人引导入场并详细介绍展区分布,陪同签约领导先后参观ABB、杜邦、西门子能源、霍尼韦尔等展台,圆满完成了进博会签约及巡展任务。
上海公司将以开展第七届进博会服务保障工作为契机,进一步提高服务意识和服务水平,为实现“二次创业”高质量发展蓄势赋能,助力集团公司建设成为世界一流能源供应商。