为深度融合客户,打造核心竞争力,今年以来,西安公司宁夏项目部多维度、多方式提供一线服务,强化服务能力和服务意识,得到系统内外客户的一致好评,各项重点指标显成效。截至2月底,在物资集团“两化一提高”专项劳动竞赛重点指标排名中,宁夏项目部采购质量类第5名、采购效率类第2名、平均排名第2名,参与排名共计29家。
走进需求部门,与技术人员共同讨论采购文件。今年以来,针对大唐宁夏分公司每一批次的三级非招标采购文件,西安公司宁夏项目部的项目经理都会深入到需求部门,与相关人员共同讨论采购文件资格设置是否合理、采购需求是否明确、报价清单是否完整,项目经理随手必备的资料便是非招标采购管理办法、三级优化方案、三级操作票等相关制度和文件。
从客户需求出发,提供业务培训并配合专项检查。3月初,应市场外客户宁夏电力投资集团有限公司邀请,宁夏项目部对其开展了一期非招标采购流程培训,并随同宁夏电投集团业务部门深入到各基层单位开展物资采购专项检查,协助提升专业人员业务能力水平。
跨区域联动助推外部市场业务。3月下旬,物资集团市场开发部、电商公司与西安公司共赴银川走访市场外客户宁夏电力投资集团有限公司。不仅推动了宁夏电投商务平台专区的提前上线,也现场解决了宁夏电投不良供应商管理的技术障碍,解决了之前因宁夏电投不良供应商与大唐系统内供应商未实现分别管理,使得供应商管理无法落到实处的问题。走访过程中,市场部还现场为宁夏电投2024年框架采购提供市场分析和采购策略指导。
后续,西安公司宁夏项目部将继续深化“一线服务、服务一线”意识,保证采购代理服务持续向“高端”升级,逐步增强品牌影响力和市场竞争力。