为提升用户体验，增强市场竞争力，电商平台致力于建立数字化服务体系，积极调研市场，敏锐洞察用户需求，打造高品质的犀维服务品牌。

建立全流程数字化服务体系。建立供应商资质业绩库，通过严格筛选和精准评估，确保了优质供应商的入驻，为商品品质奠定了坚实基础；增强现代供应链管理思维，瞄准发展趋势，不断提升供应链管理水平和用户采购体验，在电子超市新增优选专区，帮助采购人员快速找到高质量、经过筛选的商品，无需在海量商品中盲目搜索。实现采购流程的自动化与智能化，缩短采购周期、降低成本并提高运营效率；完善支付体系，提供安全便捷、丰富多样的支付方式，满足用户个性化需求。通过与网银及物流系统对接，数据实时共享交互，实现全流程一体化电子交易。电票功能的推出，也为用户带来极大便利，节省时间的同时提高了发票管理的规范性与准确性；收集用户评价，重视用户反馈，深度挖掘评价数据，建立供应商评级机制，从产品质量、按时交货能力、价格合理性、服务水平、创新能力等方面综合评估，持续改进服务质量。

打造高品质犀维服务品牌。平台现有注册供应商约17万家，涵盖电力、煤炭、化工等多个行业；采购主体近1000家，包括申能股份、辽宁能源、宁夏电投、陕煤集团、同鑫集团等能源集团40多家企业加盟。目前平台的销售额持续增长，用户活跃度不断提高，市场份额稳步扩大。通过不断营造更加透明、便捷、互利的交易环境，在提升用户满意度、增强品牌影响力方面成效显著，实现管控效率、经济效益和社会效益提升。

电商平台将持续深化数字化服务体系建设，不断创新和完善服务功能，为用户提供更加优质、便捷、高效的采购体验，助力平台采购业务高质量发展，打造能源行业电商平台高品质犀维服务品牌。